Skilmálar Gestaspjalls

Síðast uppfært: 9. september 2026.

1. Þjónustan

Gestaspjall er hugbúnaðarþjónusta sem hjálpar fyrirtækjum að svara algengum spurningum viðskiptavina á vef. Svör byggja á upplýsingum sem viðkomandi fyrirtæki samþykkir eða veitir.

2. Ábyrgð fyrirtækisins

Viðskiptavinur ber ábyrgð á að upplýsingar, verð, reglur, opnunartímar og aðrar staðreyndir sem afhentar eru Gestaspjalli séu réttar og uppfærðar.

3. Gervigreind

Gestaspjall er hannað til að forðast að giska þegar staðfestar upplýsingar vantar. Engu að síður getur sjálfvirk þjónusta gert mistök. Mikilvægar ákvarðanir, greiðslur, sértækar undanþágur og atriði sem geta haft lagalegar eða fjárhagslegar afleiðingar skulu staðfest af starfsmanni.

4. Mannleg yfirfærsla

Þegar spurning krefst aðstoðar starfsmanns getur Gestaspjall safnað nauðsynlegum samskiptaupplýsingum og sent erindið á netfang sem fyrirtækið hefur skilgreint.

5. Mín síða og breytingar

Viðskiptavinur getur sent inn nýjar spurningar, svarabreytingar og aðrar uppfærslur í gegnum Mína síðu. Slíkar breytingar fara ekki sjálfkrafa í loftið. Gestaspjall getur yfirfarið þær áður en þær verða virkar til að minnka líkur á röngum, óljósum eða ósamræmdum upplýsingum.

6. Aðgengi og rekstur

Markmiðið er stöðug þjónusta en ekki er hægt að ábyrgjast óslitið aðgengi eða að þjónustan verði án allra villna.

7. Greiðslur og uppsögn

Verð, uppsetningargjöld, áskrift og uppsagnarfrestur fara samkvæmt sérstöku tilboði eða samningi við viðskiptavin.

8. Hugverkaréttur

Gestaspjall heldur rétti yfir eigin hugbúnaði, uppsetningu, hönnun og kerfislausnum. Viðskiptavinur heldur rétti yfir eigin efni, vörumerkjum og fyrirtækjaupplýsingum.

9. Samband

Spurningar um skilmála má senda á gestaspjall@gmail.com.

Þessi útgáfa er grunnur og ætti að fá lögfræðilega yfirferð áður en endanlegir viðskiptasamningar eru gerðir.